Communicatie met dementerenden

Doordat mensen langer zelfstandig thuis blijven wonen, worden steeds meer mensen geconfronteerd met dementerende ouderen in de omgeving. Of het nu een kennis, familielid of zelfs partner is, het kan moeilijk zijn om de betreffende persoon te bereiken. Het vraagt een andere manier van communicatie dan je gewend bent.

Het is belangrijk om goed te communiceren met dementerende ouderen. Door open te praten met een dementerende en jezelf in te leven in deze persoon, kan er betere zorg en ondersteuning geboden worden. Bovendien maakt goed contact met de dementerende het leven prettiger; zowel van jou, als van de dementerende. Waar kun je op letten bij de omgang met iemand met dementie?

Dementie kan communicatie belemmeren

Door dementie wordt communicatie vaak lastiger. Je naaste kan problemen krijgen met taal en spraak, waardoor het moeilijker wordt om zichzelf te uiten. Daarnaast wordt het ook steeds lastiger om informatie te verwerken en gaat het allemaal veel langzamer.

Veranderend gedrag

Mensen met dementie krijgen vaak te maken met gedragsverandering. Dit is niet alleen van invloed op de dementerende, maar ook op de mensen in zijn of haar omgeving. Het karakter kan veranderen, waar je als naaste best van kan schrikken. Vooral de onvoorspelbaarheid is niet altijd makkelijk.

De eigen identiteit van een dementerende verdwijnt steeds meer, en het is aan de mensen in de omgeving om daarop in te spelen en de benaderingswijze aan te passen.

Benaderingswijze 

De benaderingswijze is anders dan bij mensen die dit niet hebben. Het is belangrijk om hier rekening mee te houden om de communicatie soepeler te laten verlopen. Zo is bijvoorbeeld de manier waarop je praat belangrijker dan wat je zegt.

Je houding speelt een grote rol bij de benaderingswijze. Contact tussen mensen bestaat voor een groot deel uit praten met elkaar, maar een dementerende kan dit steeds minder goed. Dit zorgt ervoor dat woorden minder belangrijk worden, en je houding belangrijker. De communicatie met een dementerende bestaat voor een groot deel uit lichaamstaal of non-verbale communicatie. Gebruik gebaren en leg de nadruk op belangrijke dingen die je zegt.

Lichaamstaal wordt steeds belangrijker

Hoe verder de ziekte is gevorderd, hoe gevoeliger de persoon wordt voor lichaamstaal. De manier waarop je iets zegt, wordt belangrijker dan wát je zegt. Een dementerende merkt het echt wel als jij je vrolijker voordoet dan je bent.

Door je woorden te ondersteunen met gebaren kan een dementerende je beter begrijpen. Maak bijvoorbeeld een etensgebaar als je de dementerende vraagt of hij iets wil eten, zodat hij beter begrijpt wat je bedoelt. Je zult verbaast zijn over hoeveel je duidelijk kunt maken met non-verbale communicatie.

Omgekeerd kun jij aan de lichaamstaal van de persoon ook zien hoe hij zich voelt. Is hij blij, boos of verdrietig? Sommige personen met dementie uiten hun emoties veel sneller dan ze voorheen deden. Leef je in en probeer te achterhalen wat iemand voelt.

Geduld in communicatie met dementerenden

Als een persoon met dementie eindeloos vragen blijft stellen of steeds dezelfde verhalen vertelt, wordt je geduld op de proef gesteld. Vaak gebeurt dit herhalen uit onrust. Door een dementerende op zijn gemak te stellen of door te beginnen over een ander onderwerp, wordt de dementerende afgeleid van de onrust.

Een gesprek voeren wordt steeds moeilijker naarmate de ziekte vordert, maar dit is geen reden om het gesprek uit de weg te gaan. Probeer uit te vinden wat je naaste duidelijk wil maken, ook al vraagt dit veel geduld.

Ben of ken je een mantelzorger van een persoon met dementie? Dan kun je altijd hulp aanvragen bij mantelzorg via UWassistent.

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
1013 Hits
0 reacties

Robert Bouwman - uw vaste contactpersoon in regio Drechtsteden

Sinds 1 maart is Robert Bouwman uw vaste contactpersoon voor UWassistent in de regio Drechtsteden. Robert woont met zijn vriendin in Dordrecht en samen hebben ze vier kinderen, een hond en vier konijnen. Zijn vrije tijd gaat op aan hardlopen en uitjes met het gezin, vrienden of familie.

De laatste jaren was Robert actief in de online marketing. "Maar daar haalde ik geen voldoening meer uit. Eigenlijk trok een dienstverlenende functie me meer en ging ik op zoek naar een nieuwe uitdaging."

Robert studeerde communicatie in Rotterdam en heeft daarna bij een woningcorporatie gewerkt. "Daar heb ik veel geleerd over de zelfredzaamheid van mensen, maar ook over de behoefte aan hulp, bijvoorbeeld op het sociale vlak. Eenzaamheid onder ouderen is een groot probleem."

Na acht jaar bij de woningcorporatie is Robert nu de vaste contactpersoon voor UWassistent in de regio Drechtsteden.

"Ik krijg een goed gevoel van dit werk. Als ik snel iets kan regelen voor een klant of iemand op weg kan helpen, word ik daar zelf ook blij van. Iets wat ik mooier vind dan het behalen van goede marketingresultaten bij mijn vorige baan."

Robert vindt het sociale aspect van de dienstverlening dan ook zeer belangrijk; "Mensen blijven tot op steeds hogere leeftijd zelfstandig wonen. Hun kinderen en kleinkinderen wonen vaak op grote afstand, en het aantal mantelzorgers gaat de komende jaren dalen. Naast de professionele inzet van dienstverleners om de taken in en rond het huis uit te voeren, zijn dingen als 'tijd en aandacht' voor de klant ook keihard nodig. Bij sommige klanten is de hulp die langskomt het hoogtepunt van de dag. Betrokkenheid tonen en tijd voor de klant nemen, wordt dan enorm gewaardeerd.”

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
500 Hits
0 reacties

Zzper worden? Vier dingen waar je op moet letten!

 

De laatste jaren schieten de zzp’ers als paddenstoelen uit de grond. Ze veroveren langzaam de arbeidsmarkt. Steeds meer mensen slaan hun vleugels uit en grijpen hun kans: van baas boven je, naar eigen baas. De persoonlijke assistenten van UWassistent zagen hun kans schoon en zijn nu zzp’er. 

Franchisenemer worden

 

Freelancen kent zijn voordelen en nadelen. Kies je ervoor om voor jezelf te beginnen, of wil je toch de zekerheid van je maandelijkse loonstrook niet kwijt? Twijfel je om voor jezelf te beginnen? Dan zijn deze vier zaken zeker handig om te weten:

Breng je financiële situatie in kaart

Voordat je voor jezelf gaat beginnen, is het wel zo tactisch om na te gaan hoe je er financieel voor staat. Als je met een vast inkomen moeite hebt om het hoofd boven water te houden zonder reserves, is het wellicht niet heel verstandig om halsoverkop je baan op te zeggen. 

Op de korte termijn zul je met een eigen onderneming geen bakken met winst binnen harken. Sterker nog, vaak zul je eerst moeten investeren in materialen, een goede website of cursussen om een succesvolle zzp’er te worden. 

Mocht je een goede buffer hebben, dan weet je dat je je kosten bij de start kunt veroorloven. Mocht je niet direct je zekerheid kwijt willen, dan kun je altijd klein beginnen naast je huidige baan. Via de website van de Overheid vind je informatie over je eigen onderneming starten, inclusief een stappenplan. 

Wat zijn je doelen?

Waarom wil je zzp’er worden? Tuurlijk, de vrijheid is ideaal. Zelf je werktijden bepalen en lekker op het strand liggen als de rest van Nederland zwoegt op kantoor. Maar wat zijn voor jou nog meer de voordelen? Neem de tijd om te bedenken wat je drijfveren en ambities zijn. De vrijheid, maar ook zelfstandigheid of een geweldig nieuw concept hebben bedacht, kunnen redenen zijn om te gaan freelancen. Dat verschilt voor iedereen. 

Een eigen onderneming beginnen, ben ik daar geschikt voor?

Tsja, of zzp’er zijn bij je past, ontdek je maar op één manier. Doe vooral iets wat je zelf ambieert en niet alleen iets waarmee je alleen maar denkt snel veel geld te kunnen verdienen. Vaak is er een lange tijd nodig voordat je echt winstgevend zal zijn. Om die eerste tijd vol te houden, moet je natuurlijk wel iets doen waar je gigantisch blij van wordt. Volg je hart, dan zal je werk ook beter zijn. 

Ben je van jezelf al ondernemend, organisatorisch en een aanpakker? Dan zal freelance werken misschien beter bij je passen dan wanneer je liever niet teveel risico loopt, veel zekerheid wil en liever juist volgzaam bent. Maar goed, het is nooit zwart op wit te zeggen wie wel en wie niet geschikt is voor ZZP’er. Er is maar één manier om erachter te komen of het bij je past: doen!

ZZPER worden bij UWassistent

Wil je alle voordelen van freelancen, maar toch wat houvast hier en daar? En heb je een flinke dosis affiniteit met ouderen ondersteunen? Dan is franchisenemer worden bij UWassistent een ideale kans. Als persoonlijke assistent ben je verantwoordelijk voor een klantenbestand en het koppelen van klanten en dienstverleners. Je hebt je eigen onderneming, maar krijgt wel de nodige (opstart)hulp van UWassistent. 

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
380 Hits
0 reacties

Kortingen voor senioren

Niet iedereen vindt het leuk om ouder te worden, maar naast enkele nadelen zijn er ook aantrekkelijke voordelen voor ouderen! De gemiddelde leeftijd in Nederland wordt steeds hoger en steeds vaker komen senioren in aanmerking voor diverse kortingen. Er zijn echter wel verschillen in leeftijd; de ene seniorenkorting geldt al voor 50-plussers, een andere korting pas voor 65-plussers. UWassistent heeft enkele kortingen op een rijtje gezet!

Openbaar vervoer

Als je een dagje uitgaat kun je genieten van volop voordeel! Als 60-plusser kun je gebruikmaken van de 60 plus korting van de NS, waardoor je goedkoper met de trein kan reizen. Met het gebruik van een persoonlijke OV-chipkaart reis je altijd met korting als je 65-plusser bent.

Bioscopen

In sommige bioscopen geldt een 50 plus korting op speciale filmvoorstellingen voor 50-plussers. Vaak zijn deze voorstellingen overdag.

Sport en beweging

Sommige sportscholen hebben een speciaal abonnement met 50 plus korting, soms zijn er zelfs speciale sportlessen voor ouderen. Beweging zorgt ervoor dat je langer gezond blijft.

Vakanties

Niet alleen bungalowparken, maar ook reisorganisaties hotelketens en luchtvaartmaatschappijen hanteren een senioren korting, vaak voor personen vanaf 60 of 65 jaar. Deze kortingen kunnen oplopen tot wel 20%! Daarnaast kun je als oudere vaak buiten het hoogseizoen op vakantie, waardoor je goedkoper uit bent.

Uit eten

Ga je wel eens uit eten? Steeds meer restaurants en hotels bieden seniorenmenu’s of kleinere porties – tegen een lager bedrag – aan. Zo wordt er minder eten weggegooid en is het ook nog eens goedkoper!

Bibliotheken

Ook bij bibliotheken wordt vaak een 65 plus korting gehanteerd. Als 65-plusser krijg je tot wel €15 korting op het jaarabonnement van de bibliotheek.

Verzekeringen

Ben je lid van bijvoorbeeld een ouderenbond of een ouderenfonds? Vaak krijg je met dit lidmaatschap korting op bijvoorbeeld je zorgverzekering.

Kortingen op uitjes is natuurlijk altijd fijn, maar met goed gezelschap is het nog leuker! UWassistent kan voor jou op zoek gaan naar een maatje, iemand die met je meegaat naar uitjes of activiteiten. Dat is wel zo gezellig!

Ken jij nog meer kortingen voor senioren?

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
1113 Hits
0 reacties

Petra Oude Aarninkhof – nieuwe persoonlijke assistent

Sinds 1 maart 2019 is Petra Oude Aarninkhof als persoonlijke assistent in regio Haarlem, Haarlemmermeer en Bloemendaal. Ze woont samen met haar twee kinderen, een hond en twee poezen waardoor het best druk in huis is! In haar vrije tijd speelt Petra tennis, maakt ze wandelingen met de hond en kookt ze graag.

Petra heeft eerder gewerkt als persoonlijke assistent voor CEO’s en managementteams, waarbij ze veel moest regelen en organiseren. Deze taken zitten in haar bloed! 

“Het leuke aan het werk als persoonlijke assistent vind ik de veelzijdigheid en het ondernemen. Het persoonlijke contact dat je hebt met de klanten en met de dienstverleners maakt UWassistent uniek!”

Met haar werk als persoonlijke assistent bij UWassistent wil Petra een mooi netwerk bereiken waarin iedereen haar gemakkelijk weet te vinden.

Kenmerkend voor Petra als persoonlijke assistent is dat zij goed kan luisteren, innemend is en voldoende levenservaring heeft. Petra zet door totdat het geregeld is.

Petra is pas echt tevreden met haar werk als ze een goede match heeft kunnen maken en als alle betrokkenen tevreden zijn. Petra wil zich voor 100% inzetten voor al haar klanten om het best haalbare te bereiken.

“Ik wil mijn steentje bijdragen aan de veranderende maatschappij om zo het leven voor velen prettiger te maken! Door het geven van persoonlijke aandacht, echt de tijd nemen om met de klant aan tafel te zitten en te luisteren naar zijn of haar verhaal, doe je net even dat stapje meer dat vaak zo nodig is en gewaardeerd wordt.” 

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
548 Hits
0 reacties