Terugkijken op 2017

In 2017 zijn er drie nieuwe persoonlijke assistenten begonnen bij UWassistent: Hanneke, Mildred en Pieter. De nieuwe persoonlijke assistenten vertellen over hun mooiste ervaringen tot nu toe:

 

Hanneke:

“Sinds september ben ik actief als persoonlijke assistent in de regio Haarlemmermeer en Bollenstreek. Ondanks dat alle begin moeilijk is ben ik enthousiast van start gegaan. Ik voel me blij om iedere nieuwe klant te kunnen helpen. Dat geeft voldoening! Mijn eerste bijzondere ervaring heb ik ook al direct meegemaakt.

Ik dacht dat ik een goede match had gemaakt tussen een klant en een dienstverlener, maar dat liep helaas anders… De dienstverlener meldde zich definitief af waardoor ik lichtelijk in paniek raakte! Gelukkig kon ik de volgende dag al een vervanger vinden voor deze klant.

Wat is hier zo bijzonder aan? 25 jaar geleden zijn de klant en de nieuwe dienstverlener buren geweest! Zowel de klant als de dienstverlener was opgetogen en bij het kennismakingsgesprek raakten ze niet uitgepraat. Ik kon ze met een gerust hart achterlaten en later ontving ik nog een e-mail van ze dat ze het zo fijn hebben samen. Wat een mooie ervaring!”

 

Mildred

“Ik heb al twee bijzondere momenten sinds ik in oktober begonnen ben als persoonlijke assistent.

Ik kreeg een aanvraag waarbij ik binnen drie uur 24-uursbegeleiding moest regelen voor drie dagen, een hele uitdaging! Het ging om een klant die net uit het ziekenhuis kwam en niet zonder begeleiding kon. De nachtdienst heb ik zelf op mij genomen en ik heb twee zorgverleners voor overdag kunnen regelen. De familie was erg blij dat dit in zo’n korte tijd geregeld was! Nu leveren we daar nog steeds twee keer per week huishoudelijke hulp.

Een andere klant was op zoek naar een tuinhulp. Na de kennismaking tussen de klant en de dienstverlener heb ik contact met beiden opgenomen om te vragen hoe het was gegaan. Beiden waren erg blij en tevreden, ze konden het goed met elkaar vinden. Ik was blij dat ik een goede match had gemaakt met deze twee!”

 

Pieter

“Kent u het gevoel dat u nog duizend dingen moet doen? Dat u nog een mailtje moet sturen, een telefoontje moet plegen, en eigenlijk nog even een boodschap moet doen? Te veel om op te noemen. Dat gevoel heb ik in mijn eerste jaar als persoonlijke assistent regelmatig gehad. Het leven om me heen lijkt als een rit in een rollercoaster aan me voorbij te gaan en het kost veel energie om dat allemaal vol te houden.

Gelukkig krijg ik energie als ik bij mijn vaste klanten kom en met een mevrouw weer een leuk gesprek kan voeren of die heer die graag over zijn modeltreinen wil praten. Dat zijn waardevolle momenten waarop die rollercoaster voor mij even wat langzamer gaat en ik de tijd neem voor hen.

Nu zijn de feestdagen in aantocht. Een mooie gelegenheid om eens lekker met familie en vrienden bij te praten met een hapje en een drankje. Ik wens iedereen fijne feestdagen toe!”

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
92 Hits
0 reacties

Hanneke Sloohof – nieuwe persoonlijke assistent in omgeving Haarlemmermeer en de Bollenstreek

Sinds 1 september 2017 is Hanneke Sloohof onze nieuwe persoonlijke assistent in de regio Haarlemmermeer en de Bollenstreek.

Hanneke is woonachtig in Nieuw-Vennep. Ze is getrouwd en heeft drie kinderen. Ze houdt van reizen en met vriendinnen op pad gaan.

Hanneke heeft altijd in de gezondheidszorg gewerkt; eerst in een ziekenhuis, daarna in verpleeghuizen. Haar hart ligt dan ook bij de ouderen. Zij zijn kwetsbaar en de ouderenzorg is aan flinke veranderingen onderhevig geweest. Dat heeft ertoe geleid dat ouderen het moeilijker hebben gekregen. Ze kunnen met lagere indicaties niet meer worden opgenomen en vanuit de WMO is hulp thuis maar beperkt mogelijk.

Daar ligt voor Hanneke de uitdaging. Ze wil aanvullende hulp geven, waardoor mensen zich veilig voelen en met plezier thuis kunnen blijven wonen. In haar eigen familie heeft ze meegemaakt hoe belangrijk het is dat er thuis voldoende hulp is. Het is al geruime tijd een wens van Hanneke om ouderen te helpen en dankzij UWassistent kan ze deze nu gaan waar maken.

Hanneke heeft zowel de medisch secretaresse als de doktersassistente-opleiding gevolgd. Verhalen die ze tijdens haar werkzaamheden heeft gehoord waren ieder op hun eigen manier indrukwekkend. “Door alles wat ik meegemaakt heb in de ouderenzorg zie ik elke situatie als uniek en zal ik er met aandacht mee omgaan.”

Het plannen en organiseren zit in haar bloed en dat past zij het liefst toe bij allerlei zaken omtrent ouderen. Ze wil ze ondersteunen, begeleiden en hulp bieden zoals de ouderen het zelf graag willen. Ze is enthousiast ingesteld en brengt dat graag over op anderen. Als ze ergens gemotiveerd voor is, dan gaat ze er volledig voor. “Ik hoop op veel tevreden klanten. Dat mantelzorgers meer lucht krijgen en dat ze altijd op mij kunnen terugvallen.”

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
340 Hits
0 reacties