Terugblik op 2018

Vorige week deelden enkele persoonlijke assistenten hun mooiste moment van 2018. Deze week delen nog meer persoonlijke assistenten hun mooiste moment: 

Suzanne (regio Breda)

Enige tijd geleden belde een mantelzorger mij op met de hulpvraag of ik voor een gezelschapsmaatje kon zorgen voor haar moeder. Tijdens het vrijblijvende intakegesprek vernam ik dat mevrouw lijdt aan dementie. Mevrouw vertelde me dat ze altijd veel geschilderd had en er hingen inderdaad prachtige schilderijen van haar aan de wand. Verder hield mevrouw van cultuur, muziek en ze was altijd maatschappelijk erg betrokken geweest. Ze wilde heel graag wandelen en gesprekken voeren.

Tijdens dit gesprek gingen mijn gedachten al kort uit naar een dienstverlener waar ik onlangs op bezoek was geweest om kennis te maken. Ook bij haar hingen prachtige door haar zelf gemaakte schilderijen aan de muur en met haar mooie persoonlijkheid, kennis en levenservaring zou zij mijns inziens een perfect maatje voor mevrouw kunnen zijn.

De klik was er al tijdens het kennismakingsgesprek tussen mevrouw en Anneke. Ook haar dochter merkte dit meteen op. Zo ontzettend mooi om te zien hoe er na deze kennismaking een vriendschap is gegroeid tussen beide mensen en hoe fijn dat mevrouw door Anneke minder eenzaam is.

Ook na de verhuizing van mevrouw naar een zorgcentrum bleef Anneke op verzoek van de dochter mevrouw bezoeken en hoe mooi dat ik onlangs de volgende mail kreeg van de dochter:

“Vanavond kreeg ik weer een fijn verslagje van Annekes bezoek aan mama. Op mama’s verjaardag kwam Anneke ook even feliciteren. Mama’s kamer was al goed gevuld met visite en mama begon helemaal te stralen toen Anneke binnenkwam. Ze was oprecht blij om haar te zien en aan iedereen voor te stellen. Wij waren getuige van een bijzondere vriendschap en een blijdschap bij mama die ons verraste! We zijn dan ook ontzettend blij met Anneke en het plezier dat ze mama bezorgt. Dat heb ik Anneke ook al verteld maar ik wil het jou ook graag vertellen. Per slot van rekening heb jij dit contact tot stand gebracht en je hebt voor een hele goede match gezorgd! Compliment!”

Ik doe dit werk met mijn hart. En hoe fijn is het dan om te merken dat je mensen zo kunt helpen!

Maaike (regio Eindhoven)

Ik loop het gebouw binnen en de rouwkamer in en tref daar haar zoon, dochter en kleinzoon. Ik kijk om het hoekje en daar ligt ze. Heel vredig. Het is goed zo. Ze heeft de mooie leeftijd van 96 behaald. De blouse die ze aan heeft, heb ik samen met haar gekocht. Stond prachtig, haalde de kleur van haar ogen naar boven.

Ik kan me nog goed herinneren hoe ze in de winkel stond. Ze wilde in eerste instantie niks passen, maar uiteindelijk stond ze daar als model. Ze nam diverse poses aan zodat ik een leuke foto kon maken om aan haar dochter te sturen.

Ik sta nog steeds in de kamer en er komen meer herinneringen naar boven. Wat ze zei als ze iets verkeerd deed tijdens een spelletje Rummycub: "Wat ben ik nog een tut". Hoe ze reageerde op de dames in de koffieruimte, die zaten er allemaal stom te zitten en zeggen niks, ‘daar ga ik niet bij zitten hoor’. Hoe ze kon genieten van een kroket. Helaas was dat ook al weer enige tijd geleden. De twinkeling in haar ogen als ze over vroeger praat. En hoe ze me bij de eerste ontmoeting het liefste de deur uit keek. Op mijn gezicht een lach en een traan. In de afgelopen tweeëneenhalf jaar, was ik er elke week, vaak twee keer. Het was bijzonder. Het was een mooi mens. En ik ben trots dat wij van UWassistent dit mogen en kunnen doen.

Lieke en Anique (regio Salland-Zwolle)

Ons mooiste moment was voor ons de officiële start als persoonlijke assistenten in onze regio in september. In februari begon het spannende maar bijzondere traject. In september volgden de eerste gesprekken met dienstverleners en klanten – ieder met zijn of haar eigen verhaal. We hebben nu al gezien dat ‘onze’ dienstverleners van absolute meerwaarde zijn voor de klant!

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
487 Hits
0 reacties

Suzanne is onze persoonlijke assistent in Breda!

Suzanne is onze persoonlijke assistent in Breda!

Suzanne van Aubel is onze persoonlijke assistent in Breda en omgeving. Als voormalig directiesecretaresse is Suzanne gewend om allerlei zaken te regelen, te organiseren en op te lossen en dat doet ze graag voor haar klanten.

“Als iemand me vraagt wat voor ondersteuning ik voor mijn klanten regel, raak ik niet uitgepraat. Mijn werk is zo divers; we bieden immers dienstverlening op maat zodat onze klanten de ondersteuning krijgen die zij wensen.”

Als Suzanne op zoek gaat naar bijvoorbeeld een huishoudelijke hulp, dan zoekt ze iemand die echt bij de klant past. Veel klanten willen niet alleen iemand die poetst, maar die ook tijd heeft om een boodschap te doen of samen een kopje koffie te drinken.

“Wat zo fijn is aan ons werk is dat we, samen met de ondersteuners, vaak echt het verschil maken voor onze klanten.”

Suzanne vindt het belangrijk om te luisteren naar de klant. Is er bijvoorbeeld behoefte aan een tuinhulp, maar wil de klant het eigenlijk nog zelf doen? Dan gaat Suzanne op zoek naar een tuinhulp die samen met de klant de tuin kan onderhouden.

Suzanne wordt regelmatig benaderd door onder andere mantelzorgers, (huis)artsen, wijkverpleegkundigen en fysiotherapeuten om ondersteuning voor een klant te regelen. Suzanne is geboren en getogen in Breda en heeft daardoor een groot netwerk opgebouwd, waardoor ze klanten ook in contact kan brengen met de bedrijven in de omgeving. Denk hierbij aan een computerondersteuner, een schilder, of een hulpmiddelenspecialist voor bijvoorbeeld personenalarmering. Daarnaast werkt Suzanne samen met een verhuisbedrijf, want hoe fijn is het voor haar klanten om geen zorgen te hebben over een verhuizing?

Bovenstaand zijn slechts enkele voorbeelden van de hulp die Suzanne aan haar klanten kan bieden. Suzanne komt graag vrijblijvend bij u langs om te bespreken wat uw persoonlijke hulpvraag is.

“Betrouwbaarheid, ondersteuning met persoonlijke betrokkenheid en het leveren van kwaliteit staan bij mij voorop.”

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
965 Hits
0 reacties

Interview bij Stichting Elisabeth

Interview stichting elisabeth

 

Interview bij Stichting Elisabeth

Onlangs zijn onze persoonlijke assistenten Corine Stigter en Suzanne van Aubel geïnterviewd door Elisabeth TV; de huisomroep van Stichting Elisabeth. Deze omroep maakt al meer dan 30 jaar televisie voor de bewoners en cliënten, maar ook voor het personeel en de vrijwilligers van Elisabeth. Corine en Suzanne waren te gast bij het programma Gast aan tafel. 

Sinds 1 juli hebben de persoonlijk assistenten een samenwerkingsovereenkomst met Stichting Elisabeth. Ze werken samen om er voor te zorgen dat het de huurders bij Stichting Elisabeth aan niets ontbreekt. 

Kijk nu het interview terug

 

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
1020 Hits
0 reacties

Senioren-assistent Suzanne viert de lente en neemt mee ... ?

UWassistent Suzanne van Aubel 

Op 31 maart jl. is de winnaar bekend gemaakt van de Senioren-assistent Lente-actie. Senioren-assistent is gespecialiseerd in het verlenen van diverse zorg-, hulp- en gemaksdiensten op maat voor 50 + ers zodat senioren prettig zelfstandig thuis kunnen wonen. Enkele van deze diensten zijn huishoudelijke hulp, begeleiding naar bijvoorbeeld een afspraak in het ziekenhuis en gezelschap om bijvoorbeeld iets leuks te ondernemen.

Dit laatste was ook de prijs van de Senioren-assistent Lente-actie; een geheel verzorgde high tea middag. De winnaar was door mevrouw de Haan opgegeven vanwege zijn jarenlange liefdevolle verzorging van zijn echtgenote en volgens mevrouw de Haan had deze meneer een gezellige high tea middag echt verdiend.

Op de door meneer uitgekozen (Konings)dag kwam Persoonlijk assistent Suzanne van Aubel meneer met de auto ophalen om vervolgens naar het restaurant in Ulvenhout te gaan. Dit restaurant is prachtig gelegen in de bossen en met het mooie weer van die middag een goed begin. Het was een gezellige drukte bij restaurant de Fazanterie en al snel konden we plaatsnemen aan het gereserveerde tafeltje aan het raam. Onder het drinken van heerlijke thee en het eten van een lekkere soep, diverse scones, cakejes, zoetwaren, sandwiches en andere lekkere hartige gerechten was het aangenaam praten. Na een prettige middag en een goed gesprek bracht de Persoonlijk assistent meneer weer naar huis met een lenteboeket als aandenken.

Mocht u in de toekomst een hulpvraag hebben, neem dan gerust contact op met Senioren-assistent. (telefoon-nummer 06 4490 0124-mobiel/085 2013072 -hoofdkantoor). Uw Persoonlijk assistent Suzanne van Aubel brengt uw hulpvraag dan in kaart en zorgt ervoor dat u de ondersteuning krijgt die u verwacht.

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
989 Hits
0 reacties

Stichting Elisabeth en Senioren-assistent; samenwerking voor uw comfort!

Stichting Elisabeth en Senioren-assistent; samenwerking voor uw comfort!

Per 1 juli 2016 gaan Stichting Elisabeth en Senioren-assistent een samenwerking aan op het gebied van dienstverlening. Stichting Elisabeth werkt samen met Senioren-assistent om te zorgen dat het de huurders aan niets ontbreekt.

Tijdens de Algemene Ledenvergadering van de Vereniging Huurdersbelangen van Stichting Elisabeth op woensdag 29 juni jl. heeft Suzanne van Aubel, persoonlijk assistent, een presentatie gehouden over het bedrijf en wat Senioren-assistent voor de bewoners kan betekenen.

Er is een speciale folder ontwikkeld voor de huurders van Stichting Elisabeth en de eerste folder werd na de presentatie overhandigd aan de voorzitter van de Vereniging Huurdersbelangen. Teammanager Service & Comfort José van den Hoever gaf nog een toelichting: 

“waar voorheen Stichting Elisabeth haar verhuurders diensten aanbood via het Eluse comfortpakket, gaat Senioren-assistent deze diensten per 1 juli 2016 overnemen”. Stichting Elisabeth heeft al enige tijd goede ervaringen met Senioren-assistent”. Zowel in Breda als in Oosterhout maken al diverse bewoners naar tevredenheid gebruik van de diensten van Senioren-assistent en José heeft daarom alle vertrouwen in de samenwerking.

Senioren-assistent biedt verschillende diensten op maat die de bewoners ondersteunen bij het prettig zelfstandig wonen. De bewoners kunnen naar eigen behoeften gebruik maken van de diensten, waarbij verschillende keuzes en opties mogelijk zijn. 

Naast de diensten die Stichting Elisabeth de bewoners zelf al aanbiedt kan Senioren-assistent de volgende aanvullende diensten aanbieden: huishoudelijke hulp, gezelschap/ondersteuning dagelijkse taken, begeleiding naar bv. artsenbezoek of winkel, boodschappenservice, klushulp, administratiehulp en computerservice en –uitleg.

Senioren-assistent biedt ondersteuning op maat met uitsluitend kwalitatief goede en betrouwbare dienstverleners.

Persoonlijk assistent Suzanne van Aubel is de vaste contactpersoon voor de locaties Elisabeth Centrum, De Donk, Vuchterhage, Westerwiek in Breda en De Markhof in Ulvenhout.

Senioren-assistent Corine Stigter is de vaste contactpersoon voor De Tweesprong in Oosterhout.

Lees Meer
Waardeer dit blogbericht:
1200 Hits
0 reacties