KLANTENSERVICE - Nu open

  • Persoonlijke assistent bij u in de buurt

    Dienstverlening op maat

    Breed dienstenaanbod

    Gescreende en vaste dienstverleners

    Vrijblijvende afspraak bij u thuis

    iDeal betaling UWassistent Keurmerk UWassistent

    Veelgestelde vragen

    Worden de werkzaamheden wit verricht?

    Ja! De diensten kinderopvang valt onder de algemene vrijstelling van de ‘regeling dienstverlening aan huis’. Er hoeft dan geen loonheffing afgedragen te worden indien de dienstverlener maximaal 3 dagen voor u werkt.

    UWassistent zorgt ervoor dat uw administratie voldoet aan de wettelijke eisen zodat u recht heeft op kinderopvangtoeslag. U hoeft de kinderopvang niet contant uit te betalen. Uw kinderopvang ontvangt een overzicht met de verdiensten en dient deze inkomsten op te geven aan de belastingdienst. Als klant heeft u hierbij geen verplichtingen.

    Hoe kan ik meer informatie krijgen over een kinderopvang?

    U kunt telefonisch een vrijblijvende afspraak maken met uw vaste assistent bij u in de buurt. Uw contactpersoon komt dan graag bij u thuis langs om uw wensen te bespreken. Dit kan ook telefonisch worden gedaan.

    Wat is het tarief voor een kinderopvang?

    Dit is afhankelijk van het aantal kinderen en uren waarop de kinderopvang nodig is. De kinderopvang ontvangt een vast uurloon vermeerderd met administratiekosten. Over dit totaalbedrag heeft u recht op kinderopvangtoeslag. Uw assistent rekent vrijblijvend voor u uit wat uw werkelijke kosten zullen zijn.

    Is er een wachtlijst voor kinderopvang?

    Nee, het duurt gemiddeld één à twee weken voordat uw lokale assistent een geschikte kinderopvang heeft geregeld.

    Wat als de kinderopvang niet bevalt of stopt?

    Mocht uw kinderopvang niet bevallen, dan komt uw lokale assistent graag bij u thuis om te bespreken waarom dit niet bevalt.

    Uw lokale assistent gaat aan de hand van uw wensen op zoek naar een nieuwe kinderopvang. Wanneer uw kinderopvang stopt, gaat uw assistent direct op zoek naar een nieuwe kinderopvang.

    Hoe wordt de kinderopvang geselecteerd?

    Wij beschikken over een zeer grote database met gastouders. Alleen de beste gastouders komen in aanmerking voor UWassistent. Met deze hulpen is er een intakegesprek geweest op locatie. U kunt vooraf het profiel bekijken.

    Mijn kinderopvang is afwezig, wordt er vervanging geregeld?

    Wij proberen altijd vervanging te regelen. U kunt het beste contact opnemen met uw lokale assistent om een invaller te regelen.

    Hoe kan ik een klacht melden?

    U kunt dit via ons contactformulier doen of u kunt contact opnemen met uw vaste assistent.

    Wat zijn de voordelen van kinderopvang via UWassistent?

      Deskundig
      Voordelige kinderopvang
      Combinatie met huishoudelijke werkzaamheden
      Vaste contactpersoon
      Eenvoudige online administratie
      Recht op financiële ondersteuning met kinderopvangtoeslag

Klantbeoordelingen

 

 

UWassistent Klantbeoordeling links   Opgeruimd huis

Dankzij onze kinderopvang aan huis gaan wij rustig naar ons werk en komen in een opgeruimd huis weer thuis   UWassistent Klantbeoordeling rechts

Familie de Vries uit Sneek

 

 

UWassistent Klantbeoordeling links   Goed geregeld

Dankzij de geregelde kinderopvangtoeslag kan ik meer dagen aan het werk   UWassistent Klantbeoordeling rechts


Mevrouw Hoekstra uit Heerenveen